Terms and Conditions & Privacy Policy

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan berikut ini berlaku untuk Anda selama menjadi Client di Kangndo Solutions.

Larangan

  1. Situs klien tidak boleh berisi hal-hal pornografi, hacking, cracking, SARA, atau hal-hal lain yang bertentangan dengan hukum di Indonesia dan Internasional.
  2. Menjalankan script atau Menyimpan file / content yang secara langsung atau tidak langsung mengandung:
    • Pirated software
    • Plagiat Software/Website
    • Program Hackers & Phreaking atau archives
    • Content Phising
    • Warez Sites
    • Internet BOT , BNC, Egg Drop, dll
    • Isi situs melanggar copyright/hak patent
    • Video / Audio Streaming
    • Flooder script ( tcp flood, udp flood, atau sejenisnya.)
    • Anonymizer
    • CGI/Perl version of YABB
    • Chat room/IRC scripts
    • FormMail (versions prior to 1.91)
    • Ikonboard
    • Telnet Scripts
    • Proxy scripts
    • phpShell atau sejenisnya
    • UltimateBBS
    • PsyBNC, Eggdrop, mailbom, atau sejenisnya.
    • Megaupload Leecher / Cloner, dsb.
    • Phising scripts
  3. Menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dan sejenisnya kepada pihak lain.
  4. Melakukan SPAM, Unsolicited Mass E-mail (mail bom) atau hal-hal lain yang sejenis.
  5. Menjalankan script yang menggunakan resource CPU dan atau memori secara berlebihan, sehingga mengganggu kinerja server.
  6. Menggunakan storage hosting sebagai backup storage dari hosting lain

*Segala aktivitas yang tidak sah menurut hukum atau merugikan pihak ketiga di luar tanggung jawab kami. Kami dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat hal ini.


Domain

  1. Nama domain yang telah dipilih oleh pelanggan kami tidak dapat digantikan dengan nama domain lainnya. Apabila pelanggan ingin mengganti nama domain, maka pelanggan harus melakukan pembelian baru untuk nama domain yang lain tersebut.
  2. Setiap permintaan EPP Code Domain, move service dan transfer Domain akan diproses dalam waktu 1 x 24 jam.
  3. Memperpanjang nama domain merupakan kewajiban dan tanggung jawab pelanggan sendiri. Apabila tidak ada pemberitahuan pengunduran diri sebelumnya dari pelanggan, maka pelanggan tetap harus melakukan pembayaran Hosting walaupun nama domain pelanggan telah jatuh tempo/expire. Perpanjangan nama domain sendiri wajib dilakukan pelanggan 1 bulan sebelum tanggal expire/jatuh tempo guna menghindari expire/lepasnya nama domain pelanggan.
  4. Setiap domain yang sudah masuk masa expired sudah tidak bisa dilakukan order perpanjangan dari halaman clientarea.
  5. Sesuai dengan peraturan Registry Domain ICANN (pengelola seluruh nama domain di dunia), apabila nama domain Anda telah expire/jatuh tempo lebih dari 30 hari, maka pihak Registrar (Reseller ICANN) akan menyerahkan nama domain Anda kembali ke Registry sehingga status domain Anda berubah menjadi "REDEMPTIONPERIOD". Pihak registry akan hold nama domain tsb sampai lepas/available. Dalam kurun waktu tersebut pihak Kami tidak dapat membantu Anda memperpanjangnya. Pemantauan nama domain tsb sampai lepas/available kembali, sepenuhnya "bukan" merupakan tanggung jawab Kami.
  6. Menggunakan storage hosting sebagai backup storage dari hosting lain

Data dan Backup

  1. Kami melakukan backup harian di semua akun cpanel. Namun demikian, anda sebagai client bertanggung jawab penuh untuk melakukan backup atas file yang anda simpan. Kami tidak bertanggng jawab dan dibebaskan dari tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul.

Pembayaran

  1. Pembayaran harus dilakukan oleh Pelanggan ke nomer rekening yang tercantum dalam Invoice yang dikirimkan.
  2. Pembayaran yang dilakukan Pelanggan harus sesuai dengan harga yang telah di tetapkan untuk setiap layanan.
  3. Dana yang telah dibayarkan tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun jika pihak konsumen membatalkan kontrak secara sepihak setelah masa garansi habis.
  4. Kami tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.

Privacy Policy

Kebijakan berikut ini berlaku untuk Anda selama menjadi Client di Kangndo Solutions.

  1. Kami hanya menyediakan sarana prasarana untuk peletakan content milik pelanggan.
  2. Kami tidak mencampuri atau membuat atau mengubah content milik pelanggan tanpa persetujuan pelanggan sebelumnya, atau terjadi tindakan darurat yang membuat kami harus mengubah / mengedit / menghapus content milik pelanggan.
  3. Kami menjaga kerahasiaan data pelanggan, termasuk nomor telepon dan juga isi dari website pelanggan, terkecuali jika pelanggan yang membukanya kepada publik, atau meminta untuk dipublikasikan.
  4. Kami tidak menjual data pelanggan ke pihak manapun, dan akan menghapus data pelanggan apabila layanan kami tidak lagi dipergunakan atau tidak diperpanjang lagi oleh pelanggan, atau atas permintaan pelanggan.
  5. Kami berhak memberikan data pelanggan kepada pihak hukum atau berwenang di Indonesia atau Internasional apabila diperlukan dan diatur dalam hukum.
  6. Kami berhak untuk menggunakan data pelanggan untuk keperluan internal kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.


*Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama. Kami berhak untuk mengubah syarat dan kondisi ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.